کتاب راهکارهای نوین در طراحی خدمات سریع و مشتری‌مدار (مدیریت اقتصادِ سهولت)

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین در طراحی خدمات سریع و مشتری‌مدار (مدیریت اقتصادِ سهولت)

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و بازاریابی نوین

موضوع میانی: استراتژی‌های تجربه مشتری و افزایش بهره‌وری در خدمات

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مفهوم اقتصاد سهولت و تحول در انتظارات مشتریان
  • 2. شناسایی اصطکاک‌های عملیاتی در فرآیند ارائه خدمات
  • 3. نقش سرعت در افزایش وفاداری مشتریان در بازار رقابتی
  • 4. اصول طراحی خدمات کاربرپسند مبتنی بر ارزش‌های اخلاقی
  • 5. تحلیل نیازهای مشتری در عصر دیجیتال و اقتصاد هوشمند
  • 6. استراتژی‌های کاهش زمان انتظار در فرآیندهای خدمت‌رسانی
  • 7. مدیریت انتظارات مشتری با تکیه بر شفافیت و صداقت
  • 8. طراحی مسیر سفر مشتری و شناسایی نقاط تماس کلیدی
  • 9. نقش شخصی‌سازی خدمات در افزایش رضایتمندی مشتریان
  • 10. اهمیت سادگی در تعاملات سازمانی و حذف فرآیندهای زائد
  • 11. مدیریت ارتباط با مشتری بر مبنای تکریم و احترام
  • 12. بهره‌گیری از داده‌های مشتریان برای بهبود کیفیت خدمات
  • 13. پیاده‌سازی استانداردهای خدمات‌رسانی سریع و دقیق
  • 14. نقش آموزش کارکنان در ارتقای کیفیت تجربه مشتری
  • 15. اصول مدیریت صف و بهینه‌سازی جریان خدمت‌رسانی
  • 16. استفاده از ابزارهای فناوری در تسهیل فرآیندهای اداری و خدماتی
  • 17. راهکارهای بازخوردگیری مستمر از مشتریان و تحلیل نتایج
  • 18. مدیریت بحران و پاسخگویی سریع به شکایات مشتریان
  • 19. ایجاد فرهنگ سازمانی مشتری‌محور در چارچوب ارزش‌های ایرانی-اسلامی
  • 20. ارزیابی عملکرد و شاخص‌های کلیدی تجربه مشتری
  • 21. استراتژی‌های حفظ مشتری و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار
  • 22. طراحی خدمات نوین با نگاه به مسئولیت‌های اجتماعی سازمان
  • 23. بهینه‌سازی کانال‌های ارتباطی برای دسترسی آسان مشتری
  • 24. مدیریت تغییر در سازمان برای پذیرش رویکردهای سریع
  • 25. نقش نوآوری در بهبود مستمر خدمات و بهره‌وری عملیاتی
  • 26. بررسی الگوهای موفق خدمات‌رسانی بومی در اقتصاد سهولت
  • 27. تلفیق اخلاق حرفه‌ای با سرعت در ارائه خدمات
  • 28. استراتژی‌های رقابت سالم در بازارهای خدماتی نوین
  • 29. توسعه خدمات ارزش‌افزوده برای افزایش بهره‌وری
  • 30. پایداری در خدمات و نگاه به منافع بلندمدت مشتری و سازمان

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.